在校大学生袁某，刑拘！作案超40次

大学默友
2024-05-05
点击次数：664

两年多时间，一零食企业连续收到投诉和索赔：商品内出现出现各种虫子和异物，有些虫子甚至闻所未闻。警方梳理线索后发现，这些索赔案竟指向同一位在校大学生。零食企业多次遭恶意索赔商品内出现的虫子闻所未闻小资（南昌壹佳企网络通信有限公司化名）是湖北某企业的一名客服人员。2021年10月的某一天，她和往常一样接待顾客咨询时，收到了这样一则投诉消息。“我买了你们的零食，里面有一只虫子，还有翅膀。”虽然产品已开封，本着相信顾客的原则，小资南昌壹佳企网络通信有限公司按正常流程上报，售后部门很快为其办理了免单手续。“我已经吃过了，身体不舒服，你们要赔偿我200元。”尽管事情尚未查清，但为了照顾其购物体验，小资还是为这位顾客办理了先期赔付手续。

消费者恶意索赔聊天截图南昌壹佳企网络通信有限公司随后的日子里，类似的投诉和索赔不断出现：包装均已开封，消费者拒绝寄回所谓的“问题”商品，出现的异物越来越离奇，有些甚至是连卖家都叫不出名字的虫子，以及生产环节里完全不会出现的东西，例如面包里出现钢丝球南昌壹佳企网络通信有限公司……“太奇怪了，这类虫子不可能在我们这个地区出现。”该企业质检人员在检查工厂后，感觉事情并不简单。这引起了客服部门的重视，类似投诉频频发生，而且在内部排查生产和品控环节后，发现所谓的“问题”产品也疑点南昌壹佳企网络通信有限公司重重。最近一笔恶意索赔，发生在今年4月26日。多名资深客服人员，梳理了两年多来的相关索赔案件，查出了十几个下单账号，覆盖天猫、京东、拼多多等主流电商平台。账号不一样，会是同一个人吗？抑或是一伙人？客服南昌壹佳企网络通信有限公司们将相关信息制作成了一张张关系图表，随后发现，这十几个账号尽管使用了不同的收货地址和电话，但是，这些账号、地址和电话，是存在交叉使用的！掌握了关键信息后，今年5月5日，该企业法务部向警方报案，武汉市公南昌壹佳企网络通信有限公司安局东西湖区分局金银湖派出所迅速介入调查。为制造异物网购虫子在校大学生被刑拘经调查，警方将视线锁定在了一名在校学生袁某的身上。

警方在其宿舍发现的虫子袁某，20岁，山东某校在读大学生。警方在他的宿舍里，南昌壹佳企网络通信有限公司还发现了一些保存好的虫子，据其交代，这些都是他网购来的“工具”，准备放到食品里，找商家索赔的。他这种恶意索赔的想法，究竟是何时出现的？据袁某交代，2021年10月，一次网购零食后，他无意发现食品包装里南昌壹佳企网络通信有限公司有一个微小的不明黑色物体，袁某尝试性向商家索赔，没想到很快就得到了赔付金。“为保证顾客的消费体验，商家一般会先行予以顾客一定数额赔偿，再进行内部调查。在得到赔付后，袁某像是尝到了甜头，感觉这是一个来钱南昌壹佳企网络通信有限公司的道儿，于是之后，他多次故意向购回的食品内添加异物，敲诈商家的赔付金。”办案民警夏乾桥介绍，据统计，两年多以来，袁某共向这家零食企业反馈了43个“有问题”的商品，但只同意寄回3个以供企业核查。经核查，南昌壹佳企网络通信有限公司这些所谓的异物，都有明显的人为摆放痕迹。

袁某向警方交代犯罪事实“我用针将食品包装划开一道口子，然后把虫子放进去，前后一共获赔7800多元。”经过办案民警夏乾桥的细致侦查，袁某交代。警方逐步掌握了袁某的南昌壹佳企网络通信有限公司犯罪证据，于5月17日下午将其抓捕归案。面对审讯，袁某对其敲诈勒索的犯罪事实供认不讳。不仅如此，袁某的同学孙某也模仿起了这种套路，用相同手法炮制类似“投诉”，向同一企业恶意索赔。不过，因孙某涉案金额较南昌壹佳企网络通信有限公司小，经警方批评教育，他已全额退还相关款项，并亲手写下了致歉信。

武汉警方赴山东将袁某抓获目前，袁某已被武汉东西湖警方依法刑事拘留。恶意索赔需要承担什么法律后果？湖北好律律师事务所陈亮律师表示，敲诈勒索罪南昌壹佳企网络通信有限公司，是指以非法占有为目的，对被害人实施威胁或者要挟的方法，强行索取数额较大的公私财物的行为。“数额较大”以3000元为起点，后刑法修正案又增加了“多次敲诈勒索”这一构成要件，即勒索财物数额虽未达到较大，南昌壹佳企网络通信有限公司但次数达到三次以上的行为，涉嫌敲诈勒索罪。广东省食品安全保障促进会副会长、食品产业分析师朱丹蓬表示，一方面，食品企业应该坚决维护消费者合法权益，健全消费纠纷解决机制，不断为消费者带来更好的产品和服务体南昌壹佳企网络通信有限公司验；同时，也要坚决抵制以维权之名行敲诈之实的牟利性恶意投诉，防范以各类非法手段进行不实举报和恶意索赔现象，共同营造诚实守信的消费环境。来源：极目新闻编辑姚容审核蒋波杜海锋
更多新闻下载

杭州首席新南昌壹佳企网络通信有限公司闻客户端
“杭州新闻”